Política de reembolso

SWORKS Outdoor s.l. garanteix al client que, si no queda satisfet amb el producte adquirit, el podrà tornar en el termini de 14 dies naturals posteriors a la formalització de la compra.

Per notificar-nos la voluntat de tornar el producte adquirit, el client pot adreçar un correu electrònic a info@rratsoutdoor.com, indicant-hi les seves dades personals i el número de comanda.

L'article tornat s'ha d'enviar a l'adreça següent:

SWORKS Outdoor s.l.

C/ Sallent, 37

08243 Manresa

Barcelona (Spain)

El reemborsament de l'import de la compra es farà efectiu un cop rebut el producte a l'adreça indicada i després d'haver validat que l'article tornat reuneix les mateixes condicions amb què es va enviar, que no s'ha rentat ni utilitzat i que manté l'etiquetatge i l'embalatge en l'estat en què es va trametre.

Si la devolució es deu al fet que el producte rebut no respon a les expectatives del client i el producte tornat es troba en les condicions descrites anteriorment, es reemborsarà el valor de la compra, i el comprador assumirà les despeses de l'enviament de devolució.

Si la devolució es deu a algun defecte de l'article, SWORKS Outdoor s.l. assumirà les despeses de devolució un cop n'hagi verificat físicament els defectes. No s'acceptaran devolucions a ports deguts.

Estat i presentació del producte

• Les imatges dels nostres productes s'han fet amb la màxima cura perquè reflecteixin fidelment els articles. Tanmateix, a causa de diferències en les pantalles o la il·luminació, hi pot haver petites variacions de color respecte al producte real. SWORKS OUTDOOR S.L no es fa responsable d'aquestes diferències.

• No s'acceptaran canvis ni devolucions d'articles que presentin danys per ús. Recomanem provar els productes amb cura.

• Tots els articles es revisen abans de l'enviament per garantir-ne el perfecte estat.

• El paquet s'ha de tornar en el seu embalatge original, en perfecte estat i tal com es va rebre.

• El cost de l'enviament va a càrrec del client.